Quản Lý Giao Dịch Ngay Trong Tài Khoản

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính thành viên. Bạn cung cấp giấy tờ cá nhân để hệ thống xác nhận trước khi rút tiền được duyệt

Mã tham chiếu là dãy ký tự định danh cho từng lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này để tra cứu trạng thái hoặc gửi cho đội hỗ trợ khi cần kiểm tra giao dịch.

Giao dịch đang xử lý nghĩa là lệnh đã được tiếp nhận nhưng chưa hoàn tất xác nhận. Bạn có thể theo dõi cập nhật trong lịch sử tài khoản thành viên.

Hạn mức rút là số tiền tối đa bạn có thể rút trong một lần hoặc trong ngày, tuỳ cấp tài khoản thành viên. Thông tin cụ thể hiển thị trong phần thanh toán tài khoản.

Số dư khả dụng là phần bạn có thể dùng ngay. Số dư đang chờ là khoản chưa được giải phóng, ví dụ khi giao dịch vẫn trong giai đoạn xác minh.

Xác minh ví là bước liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản thành viên, thường qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký ví của bạn.